شحن

سياسة الشحن

في فتل، نولي اهتماماً كبيراً في توصيل طلباتكم بأمان وفي الوقت المحدد.

يتم تغليف كل قطعة قماش بعناية للحفاظ على جودتها، وتقديمها بنفس الدقة والفخامة التي تميز علامتنا.

يتم تجهيز الطلبات خلال 1–2 يوم عمل.

الطلبات المقدّمة في عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات الرسمية تُجهّز في أول يوم عمل تالٍ.

نوفّر خدمة الشحن إلى مختلف دول العالم عبر شركات شحن موثوقة.

تستغرق مدة التوصيل عادةً من 5 إلى 10 أيام عمل حسب الوجهة.

قد تُطبَّق رسوم جمركية أو ضرائب استيراد، وهي على عاتق العميل.

بعد شحن الطلب، ستتلقون رسالة تأكيد تحتوي على رقم تتبع لتمكّنكم من متابعة حالة الشحنة بسهولة.

يتم تغليف الطلبات بعناية فائقة لضمان وصول الأقمشة في حالة مثالية — أنيقة كما غادرت مشغلنا تماماً.

في حال وجود أي تأخير أو مشكلة في التوصيل، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر support@fattl.com أو +971 XXX XXX XXX — وسيسعدنا خدمتكم في أي وقت.