القماش أكثر من مجرد مادة، فهو قصة منسوجة بالأناقة والثقافة والحرفية.
سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
في فتل، نُقدّر ثقتكم ونلتزم بحماية معلوماتكم الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية البيانات التي تشاركونها معنا عبر موقعنا الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، أو المتجر.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- البيانات الشخصية مثل الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، والعنوان.
- بيانات الدفع عند إتمام عملية الشراء.
- المعلومات التي تزودنا بها عند التواصل معنا أو الاشتراك في النشرات البريدية.
- بيانات الاستخدام والتفضيلات عبر الموقع (من خلال ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز").
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم معلوماتكم من أجل:
- معالجة الطلبات وتوصيلها.
- التواصل معكم بخصوص المشتريات أو الدعم أو العروض.
- تحسين منتجاتنا وخدماتنا وتجربة التسوق عبر الموقع.
- ضمان أمان وموثوقية المعاملات.
نؤكد أننا لا نبيع أو نؤجر أو نشارك معلوماتكم الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية.
3. حماية البيانات وأمانها
نستخدم أنظمة حماية وتشفير متقدمة لمنع الوصول غير المصرّح به إلى بياناتكم أو إساءة استخدامها.
تُحفظ المعلومات في أنظمة آمنة ولا يطّلع عليها إلا الموظفون المصرّح لهم بذلك.
4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم ولمساعدتنا على فهم كيفية تفاعلكم مع الموقع.
يمكنكم تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
5. الخدمات من أطراف ثالثة
قد نستخدم مزودي خدمات موثوقين (مثل بوابات الدفع أو شركات الشحن) لإتمام المعاملات.
ويلتزم هؤلاء الشركاء بسرية المعلومات واستخدامها فقط لتقديم خدماتهم لـ فتل.
6. حقوقكم
يحق لكم:
- طلب الوصول إلى بياناتكم الشخصية.
- طلب تصحيح أو حذف معلوماتكم.
- سحب الموافقة على استلام الرسائل التسويقية في أي وقت.
للاستفسار أو ممارسة هذه الحقوق، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر:
📧 fattitextiles@gmail.com
7. تحديثات سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تعديل.
باستخدامكم لخدماتنا، فإنكم توافقون على الشروط الموضّحة في سياسة الخصوصية هذه.